深圳市创业宏电子商务有限公司(简称"创业宏")，始创于2015年，是电商在线客服外包行业领跑品牌，创业宏致力于让客户更专注于电商运营，节省 管理成本，提高店铺客服转化，提升品牌售后服务质量。是阿里服务市场最受欢迎的金牌外包类服务商之一，公司立足深圳为全国电商品牌提供一站式外 包服务。
公司现有千余位专职优秀客服，涵盖售前，售后，临时，包月，白班，晚班，服务于淘宝、京东、拼多多等主流电商平台 上的品牌店铺，公司为客户提供个性化的定制客服外包服务，形成了一套科学、高效的团队管理运营系统，并在行业中独创出店铺三级管理机制，让您的 店铺高转化、高口碑。
经多年发展累积，现业务涵盖外包客服，店铺代运营，邀好评，店铺DSR评分提升，精品评价置顶，洋淘秀，短视频运 营的电商一体化服务，满足不同客户差异化需求，为客户提供个性定制化电商解决方案，让客户电商创造出更大价值。
创业宏立足深圳服务全国，积极探索客服团队管理及服务质量效能提升，在系统化和信息化管理上不断投入，努力提升客户 服务水平和满意度，为行业发展贡献一份属于创业宏的力量。
创新，耐心，激情，诚信，务实，合作，专业
企业 使命
提供全天候、低成本、高转化的专业服务，为客户创造更大价值
企业 愿景
成为电商客服外包的领跑者， 成为让员工充满幸福感的企业
核心 价值观
专业服务,创新,团队合作 耐心,诚信务实,激情
