平台打击虚假发货店铺如何避免

/ 2020-09-17 13:00:00 / 技术分享

随着消费升级,近年来平台对虚假发货的打击力度增加,运营店铺我们该如何避免被判定虚假发货?

:商家发货不实的原因可能有很多。有的商家因短期销量激增无法发货,有的商家因自然灾害等不可抗 力事件无法发货。为了避免这种情况,企业可以:

1)根据商品的实际库存、自身的交货能力、物流供应商的生产能力等因素,随时调整商品的网上库存。如遇自然灾害、恶劣 天气等不可抗力事件,或其他特殊情况,商户应及时联系店铺对接运营或平台商户支持人员进行沟通处理,不要急于上传快递单 号,点击发货,否则平台会认为你可以正常发货,保证订单物流跟踪正常,并会按照规则对违规行为进行监控、判断和处理;

2) 在商家后台【发货管理】-【包裹中心】关注【即将揽件超时订单】,如图

包裹中心

3)发货后,跟进并更加关注物流发货的信息,及时督促快递发货,避免违反品多多发货规则4.2.1-4.2.4的规定;

4)发货后检查订单收货人信息是否与包裹收货人一致,避免因物流订单号填写不正确,即《品多多发货规则》第4.2.6条,而 导致异地核对签字。

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