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/ 2020-06-17 18:39:45 / 技术分享

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车、顺风车平台公司开展进驻式全面检查。最近一段时间关于网约车的安全性能值得大家来反思,因为恶性事件不断呈出。滴滴的创始人程维表示,平台将投入亿专项资金,加强安全客服团队的建设,下决心摒弃客服的外包模式,在今年年底前将自建客服中心扩大到席,在所有展开业务的地级市以上的城市,以办事处形式尽快展开申请,网约车与全国网约车展开阿里巴巴用的客服外包

这种一对一的审核,年底前将在一百多个城市完成办理。可是我们也发现网友说这是摒弃甩锅似的模式,难道真的是外包造成了滴滴的不安全?从另外一个角度来说,滴滴这次甩包外包也许会带来一种商业模式的改变,过去说把专业的事情交给专业人干,外包一直是互联网公司该用的一种方式,但今天去自建是不是又回到了以前种的模式当中呢,祝滴滴好运!微

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